? 宜居美裝簽約京東服務家平臺,用戶線上下單享上門服務!_『宜居美裝官網』
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宜居美裝簽約京東服務家平臺,用戶線上下單享上門服務!

作者:宜居美裝 來源:宜居美裝 發表時間:2020-08-27

? ? ? 8月27日,宜居美裝正式簽約京東居家服務平臺,之后宜居美裝的客戶可以在京東進行下單,宜居美裝會對其提供“長途運輸線、同城配送、送貨入戶”一體化的服務,有效地解決了消費者網購家裝商品“最后一公里”的這一大難題。宜居美裝總經理表示:“借助京東的平臺能更好地服務全國各地的客戶,在最短時間內通過京東服務家平臺解決用戶的需求。”


??研究數據表明,50.7%的消費者因為網購家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購買,這項服務成為了家裝行業線上和線下競爭最大的瓶頸和短板。


??作為供應鏈環節中最關鍵的兩大環節——發貨和最后一公里,京東提供工具將商家能承諾的發貨時間披露出來,幫助商家了解與同行間的發貨能力差距,進而改進和提高。京東推出居家服務平臺,將最后一公里的服務工服務時間節點進行獲取和記錄,讓商家能夠非常明確地了解其終端的服務能力情況,針對關鍵數據進行服務改良,能夠實現整個全鏈路的信息掌控,并讓消費者擁有最大化的服務保障!

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